ΣύνδεσηΕγγραφή

Όροι Χρήσης του Spinwinera Casino

Η παρούσα σελίδα καθορίζει το συμβατικό πλαίσιο μεταξύ ημών και εσάς. Με την εγγραφή ή τη χρήση της πλατφόρμας μας αποδέχεστε πλήρως τους παρακάτω όρους.

Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο Spinwinera Casino δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της επιτυχούς ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και ανανεώνεται με κάθε νέα είσοδο ή τοποθέτηση στοιχήματος.

Εάν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, σας ζητούμε να μη χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας. Η συνέχιση της χρήσης μετά από τροποποίηση των όρων συνιστά αποδοχή της νέας εκδοχής.

  • 1. Οι όροι συνιστούν ολοκληρωτική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς.
  • 2. Σε περίπτωση αντίφασης με προηγούμενη προφορική ή γραπτή συμφωνία, υπερισχύει το παρόν κείμενο.
  • 3. Η ελληνική εκδοχή του κειμένου θεωρείται δεσμευτική.

Στοιχεία Σωματικής Ικανότητας

Ποιος μπορεί να παίξει

Επιτρέπεται η συμμετοχή μόνο σε παίκτες που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή το νόμιμο όριο της δικαιοδοσίας τους, εφόσον αυτό είναι υψηλότερο. Δεκτοί δεν είναι κάτοικοι των χωρών που αναφέρονται στη λίστα περιοσμένων περιοχών μας, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, Ηνωμένου Βασιλείου, Ολλανδίας, Γαλλίας, Ισπανίας, Ιταλίας, Βελγίου, Σουηδίας, Δανίας, Ρωσίας, Λευκορωσίας, Ουκρανίας, Ιράν, Βόρειας Κορέας, Λιθουανίας, Λεττονίας και Εσθονίας.

Δικαιούστε έναν μόνο λογαριασμό ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και στοιχείο πληρωμής. Πριν από την πρώτη ανάληψη οφείλετε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) με έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Επεξεργαζόμαστε τα έγγραφα εντός 24 έως 48 ωρών.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Γενικοί κανόνες συναλλαγών

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Visa, Mastercard, Viva Wallet, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, τραπεζικής μεταφοράς IRIS και κρυπτονομισμάτων. Αναλήψεις εκτελούνται με τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης της πλατφόρμας μας. Ο ελάχιστος όρος καταθέσεως και αναλήψεως καθώς και τα ημερήσια και μηνιαία ανώτατα όρια αναλήψεων αναγράφονται στη σελίδα πληρωμών.

Οι αναλήψεις υποβάλλονται σε έλεγχο επαλήθευσης πριν την εκτέλεση. Η ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα διεκπεραιώνονται εντός 0 έως 24 ωρών, οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές εντός 1 έως 5 εργάσιμων ημερών. Δεν εφαρμόζουμε δικές μας προμήθειες, ενδέχεται όμως να ισχύουν προμήθειες παρόχου πληρωμών.

Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένη περίοδο μπορεί να υπόκειται σε διαχειριστικό τέλος σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για αδρανείς λογαριασμούς. Σας ενημερώνουμε γραπτώς πριν από κάθε τέτοια χρέωση.

Κανόνες Μπόνους και Προσφορών

Βασικές αρχές

Κάθε μπόνους ή προσφορά συνοδεύεται από ειδικούς όρους που δημοσιεύουμε στη σχετική σελίδα της προσφοράς. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν εφαρμόζονται σε όλες τις περιπτώσεις, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά.

Τυχόν κέρδη από μπόνους καθίστανται αναλήψιμα μόνο μετά την ολοκλήρωση της απαιτούμενης απαίτησης στοιχηματισμού. Η διάρκεια ισχύος κάθε μπόνους είναι πεπερασμένη και λήγει με την πάροδο της αναγραφόμενης προθεσμίας. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο.

  • 1. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού ορίζονται ανά προσφορά και αναγράφονται στους ειδικούς όρους της.
  • 2. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένο ποσοστό στον στοιχηματισμό.
  • 3. Η κατάχρηση προσφορών, όπως στοιχηματισμός σε εξαιρούμενα παιχνίδια ή δημιουργία πολλαπλών στοιχημάτων με κάλυψη αποτελεσμάτων, ακυρώνει τα κέρδη.
  • 4. Τα μη χρησιμοποιημένα μπόνους και τα συναφή κέρδη διαγράφονται μετά τη λήξη της προσφοράς.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Λαμβάνουμε δραστικά μέτρα κατά κάθε μορφής καταχρηστικής συμπεριφοράς. Σε περίπτωση διαπίστωσης παράβασης δικαιούμαστε να αναστείλουμε τον λογαριασμό, να ακυρώσουμε στοιχήματα και να δεσμεύσουμε κέρδη που προέκυψαν από την παράβαση.

Η χρήση υπηρεσιών από αποκλεισμένες δικαιοδοσίες μέσω VPN ή άλλου μέσου παραποίησης τοποθεσίας συνιστά ουσιώδη παράβαση των παρόντων όρων και της άδειάς μας.

  • 1. Απάτη, ψευδή στοιχεία και πλαστά έγγραφα ταυτότητας.
  • 2. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την εκμετάλλευση προσφορών.
  • 3. Επιστροφές χρεώσεων (chargebacks) χωρίς νόμιμη αιτία.
  • 4. Συνεργατική συμπεριφορά ή συνωμοσία σε παιχνίδια κατά αντιπάλων.
  • 5. Χρήση αυτοματοποιημένων προγραμμάτων, bots ή εξωτερικού λογισμικού.
  • 6. Παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών με VPN ή proxy.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Δικαιώματα και υποχρεώσεις μας

Σας παρέχουμε εργαλεία ελέγχου της συμπεριφοράς σας: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, χρονική παύση και μόνιμο αυτοαποκλεισμό. Ενεργοποιείτε κάθε εργαλείο από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, διαθέσιμη 24/7.

Ο αυτοαποκλεισμός είναι αμετάκλητος για τη διάρκεια που επιλέγετε. Όταν διαπιστώνουμε σημάδια προβληματικού παιχνιδιού, επικοινωνούμε μαζί σας και σας παραπέμπουμε σε φορείς υποστήριξης όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy. Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία, όχι πηγή εισοδήματος.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Διαδικασία επίλυσης

Κλείνετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή με αίτημα στην υποστήριξη, με εκταμίευση κάθε διαθέσιμου υπολοίπου. Παράπονα υποβάλλετε γραπτώς στο [email protected] και απαντούμε εντός εύλογου διαστήματος, όχι αργότερα από την προβλεπόμενη προθεσμία της άδειάς μας.

Εφαρμόζεται το δίκαιο της δικαιοδοσίας της αδειοδότησής μας από τη Μάλτα (MGA). Σε περίπτωση αδιεξόδου μπορείτε να απευθυνθείτε στον αρμόδιο φορέ εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

  • 1. Υποβάλλετε το παράπονο με λεπτομέρειες και στοιχεία επικοινωνίας.
  • 2. Το εξετάζουμε και σας απαντούμε γραπτώς.
  • 3. Αν δεν επιτευχθεί επίλυση, σας ενημερώνουμε για το δικαίωμα προσφυγής σε ανεξάρτητο φορέα.

Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων ανάλογα με νομοθετικές, κανονιστικές ή λειτουργικές ανάγκες. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με ένδειξη της ημερομηνίας έναρξης ισχύος.

Σας ενημερώνουμε με ειδοποίηση στον λογαριασμό σας ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από ουσιώδεις αλλαγές. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μετά την έναρξη ισχύος των νέων όρων, τους αποδέχεστε.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους;

Με την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας και με κάθε νέα είσοδο ή στοίχημα στην πλατφόρμα μας.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό και στοιχείο πληρωμής.

Πότε απαιτείται επαλήθευση KYC;

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη, με έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, εντός 24 έως 48 ωρών.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην υποστήριξη, η οποία λειτουργεί 24/7.

Πώς μαθαίνω για αλλαγές στους όρους;

Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και σας ειδοποιούμε μέσω λογαριασμού ή email για ουσιώδεις τροποποιήσεις.